Foire aux questions
L’Atelier Fantastique n’est pas une entreprise de revente mais un artisan.
Les articles en cuir sont fabriquées dans du collet bovin de première qualité au tannage végétal respectueux de l’environnement, puis moulés et durcis pour un résultat optimal.
Quelques questions sur l’atelier, ses réalisations et son fonctionnement peuvent se poser, vous trouverez ci-dessous la réponse à la plupart d’entre elles.
Et si votre question ne s’y trouve pas, vous pouvez bien sûr me contacter.
-Les délais-
Tous les articles sont réalisés à la main, et je suis tout seul dans l’atelier.
Le temps de fabrication d’une armure dépend de la complexité du travail à faire, du nombre de pièces demandées, mais aussi de la teneur même du projet.
Il ne faut pas s’arrêter sur le temps de confection mais plutôt sur le temps d’attente, car depuis plus de 10 ans je suis obligé de fonctionner par liste d’attente avec la quantité de projets que l’on me soumet. La durée de cette liste d’attente est en général autour des 10 mois, mais cela peut varier selon les projets en cours et leurs délais respectifs.
Si vous avez une date butoir pour votre commande, il vaut mieux me l’indiquer dès la prise de contact, afin que je puisse vous dire de suite si cela sera réalisable ou pas.
La liste d’attente est rappelée à chaque nouveau projet soumis.
Réaliser les commandes, répondre aux mails, établir des devis et des croquis pour vos projets est long, et je fais tout mon possible pour satisfaire tout le monde le plus rapidement possible.
Notez qu’il ne sert à rien de relancer tous les jours, ce n’est pas par oubli que certaines réponses peuvent mettre du temps à vous parvenir, mais bien par manque de temps justement.
Les articles, devis et croquis ne sont pas bâclés pour en faire plus, mais mûrement étudiés, réfléchis et peaufinés.
Je réponds à tout mail, coup de téléphone et courrier dans les plus brefs délais.
Et si une réponse met du temps à vous parvenir, peut être est-ce parce que le projet que vous m’avez soumis demande de la réflexion et que je ne me contenterai pas de vous envoyer un devis fais à la va-vite sans y avoir réfléchi au préalable.
Tous mes costumes sont réalisés sur commande et sur mesure spécifiquement pour mes clients, aussi n’y-a-t-il pas de costume en stock.
Cependant, quelques pièces peuvent être disponibles immédiatement pour diverses raisons: prototype, modèle d’exposition, stock restant de festival, ou fabrication spécifique pour la mise à jour de la boutique en ligne.
Vous trouverez ces pièces dans la section « en stock » du site internet.
Absolument, cela arrive de temps à autre, que ce soit à l’occasion d’un évènement qui me fait me déplacer ou bien directement à l’atelier, à mon domicile de Toulon.
-Prix et commandes personnalisées-
Les prix ne sont pas fixés au regard des heures de travail car je veux rester compétitif tout en proposant des articles de qualité, mais je ne pourrai jamais rpatiquer les mêmes prix que les armures et accessoires de grande distribution indiens et pakistanais, que vous pouvez trouver sur la majorité des sites dédiés au GN, qui sont réalisés dans des cuirs de mauvaise qualité au tannage industriel et polluant, à la tenue discutable et à la durabilité extrêmement limitée (aucune tenue, modèles peu confortables et peu originaux, rivets enlevables à main nue…)
Pour une différence de prix qui est loin d’être le double, vous pouvez acquérir une armure sur mesure de la forme que vous voulez et de la couleur que vous souhaitez, qui bien entretenue vous durera plusieurs années , au lieu d’une armure d’usine que tout le monde a et que vous porterez le temps d’un ou deux week-ends avant qu’elle ne se dégrade.
Le moyen le plus sûr pour vous de constater cette différence est de demander un devis : cela ne vous engage à rien, et vous vous ferez une idée.
Je vous invite pour cela à visiter la page tarifs qui vous donne des fourchettes et idées de tarification pratiquées dans l’atelier.
Dans la mesure où je ne réalise les costumes que sur commande, ceux-ci partent dès qu’ils sont finalisés vers leur propriétaire.
Les seuls costumes disponibles sont ceux que je réalise pour moi-même et ma compagne, et ils ne sont ni prêtés ni loués.
Dans certains cas, il est possible pour moi d’envisager une collaboration (avec un photographe par exemple), si dans mon planning de fabrication un projet peut convenir ou si je peux participer à titre personnel, et si bien sûr les travaux de chacun apportent à l’autre.
N’hésitez pas pour cela à me contacter.
Après envoi par mail d’une idée du costume que vous souhaitez (description, images ou croquis de référence), vous recevrez une proposition schématisée ou illustrée accompagnée d’un prix indicatif, qui évoluera selon vos mensurations.
Une fois le devis accepté, un acompte à hauteur de 30% du prix total est demandé pour les costumes ou commandes importantes avant la réalisation, et ce afin de placer votre commande dans la liste d’attente.
Le reste de la somme totale est demandé avant envoi de la commande, une fois celle-ci terminée.
Les commandes plus petites sont réglables d’avance.
Les règlements en plusieurs fois sont acceptés sans problème, nous établissons un plan de paiement ensemble qui vous arrange lors de l’acceptation du devis.
Le paiement peut se faire par Paypal, chèque (pour les résidents français) virement bancaire, espèces (en cas de remise en mains propres), ou encore mandat cash.
Dans la mesure où je n’aime pas être copié, il est évident que je ne reproduirai pas le travail de quelqu’un d’autre.
Toutes mes réalisations sont entièrement designées par mes soins.
En revanche, me montrer des produits d’autres personnes à titre d’exemple dans le cadre de l’explication de votre projet est bien sûr possible.
-Les images-
Images de références ou simple description me suffisent pour pouvoir vous proposer quelque chose.
Lors du devis, les schémas et illustrations vous sont offerts, mais n’abusez pas de leur nombre, que vous soyez convaincu de commander ou non.
Chaque schéma ou illustration prend du temps à réaliser que ce soit dans sa conception ou son exécution, et vous êtes nombreux à en faire la demande.
Notez que les croquis, schémas et illustrations sont réalisés par une illustratrice de métier et sont propriété de l’Atelier Fantastique.
Les propositions schématisées ou illustrées qui vous sont faites sont déposées et sont la propriété de l’illustratrice qui les réalise et de l’Atelier Fantastique, il est interdit sous peine de poursuites judiciaires de soumettre ces images à d’autres artisans ou de réaliser ledit costume par tout autre moyen sauf accord préalable de l’Atelier Fantastique.
Les croquis, schémas et illustrations sont réalisés par une illustratrice de métier et propriété de l’Atelier Fantastique.
Tous mes modèles et dessins sont déposés afin de pallier aux plagiats et copies dont je suis régulièrement victime.
L’Atelier Fantastique est par ailleurs une marque déposée à l’INPI.
Il est interdit de contrefaire les images ou les photos présentes sur le site en ôtant la watermark de l’atelier ou tout autre crédit apposé.
Vous pouvez les faire circuler sur le net, mais en les conservant dans leur intégralité : ni rognage, découpage, recadrage, modification, montage etc (sauf demande spécifique pour un projet artistique)
En cas de photographies réalisées par un photographe par exemple, merci de conserver également la watermark/signature de la personne qui les as réalisées, elles en sont sa propriété.
Dans tous les cas, un petit tag/crédit sur les réseaux sociaux est toujours bienvenu !
Dans la mesure où toutes mes réalisations sont designées par mes soins, j’en détiens de facto les droits.
Foire aux questions
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question?
Vous avez besoin de précisions concernant un ou plusieurs points?
Ou bien vous êtes totalement convaincu de me soumettre un projet?
N’hésitez pas à m’envoyer un message !